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Erfolg durch systematische Methodik – Unser DIAL-Modell im Überblick

Unser Portfolio ist modular ausgerichtet, damit wir es passgenau einsetzen können – für genau Ihr Anliegen. Wir konzipieren und realisieren einzelne Projekte für Sie, zum Beispiel E-Mail-Newsletter, CRM-Datenmanagement und Kundenbindungsprogramme. Wir beraten umfassend und entwickeln ein System von Online-Dialog-Maßnahmen für ein erfolgreiches Kundenmanagement und aktive Verkaufsförderung.




Aus der Erfahrung zahlreicher Projekte haben wir das DIAL-Modell entwickelt. Auf diesem Modell basieren unsere praxiserprobten Lösungsbausteine, die logisch und effektiv miteinander verzahnt sind.



1. Dialog mit dem Kunden:

Adressgewinnung, E-Magazine, E-Mail-Marketing


2. Individualisierung des Kundenkontakts:

Profiling, Database-Marketing, One-to-One-Kommunikation


3. Aktivierung des Kunden:

Direktvertrieb über Online-Shops, Verkaufsförderung am POS/Handel, Vertriebsunterstützung für B2B, Online-Promotions


4. Loyalität des Kunden:

Unternehmenseigene Kundenbindungsprogramme für B2B und B2C


Parallel dazu betreiben wir eine intensive Analyse der gesammelten Kundendaten:

Datenerhebung, Datenanalyse, Kundenbewertung, CRM-Datenbanken, CRM-Integration im Unternehmen.




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