Eye-Tracking
Augen auf: Der Usability-Test für E-Mail-Newsletter
Mit dem Eye-Tracking-Verfahren von
mission<one> erhalten Sie schnell und kostengünstig Antworten auf viele
Fragen zu Ihrem Newsletter, die sich mit herkömmlichen Methoden nur auf sehr
aufwendige Weise herausfinden lassen. Diese Fragen könnten zum Beispiel
folgendermaßen lauten:- Auf welche Art und Weise lesen Ihre Kunden Ihren E-Mail-Newsletter?
- Wo schauen Ihre Kunden zuerst hin und finden sie sich im Layout zurecht?
- Welche Themengebiete und Angebote genießen eine besonders hohe Aufmerksamkeit?
- Wo schlummern Umsatzpotentiale, die sich nicht durch Klicks ausdrücken?
- Was passiert, bevor der User klickt?
- Welcher optische Reiz ist dafür verantwortlich?
So funktioniert Eye-Tracking
Das Testverfahren wurde von mission<one> in Zusammenarbeit mit einem wissenschaftlichen Partner speziell für E-Mail-Kommunikation entwickelt.
Eine softwaregestützte Augenkamera zeichnet dabei auf, welche Bildschirmbereiche der Leser fest in den Blick nimmt, in welcher Reihenfolge er das tut und wie lange. Bereits 12-15 Testpersonen reichen aus, um Stärken und Schwächen in Inhalt und Benutzerführung zu ermitteln. Die Ergebnisse werden in einer Grafik optisch dargestellt – auf einen Blick erkennt man, welche Teile des Newsletters interessant waren und welche übersehen wurden. Anschließend werten wir die Ergebnisse systematisch aus, um damit Ihren Newsletter zu optimieren.
So profitieren Sie davon
Testen Sie Ihren E-Mail-Newsletter mit dem Eye-Tracking-Verfahren von mission<one>. Wir beraten Sie dazu gern unverbindlich und freuen uns auf Ihre Anfrage.
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